FAQ
Preguntas frecuentes
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Personal
- Exams, tests and study choices (Respuesta en inglés)
- Decisions, overthinking and direction (Respuesta en inglés)
- Everyday pressure and organisation (Respuesta en inglés)
- Work, career choices and change (Respuesta en inglés)
- Confidence, perfectionism and performance (Respuesta en inglés)
- Goals, habits and follow-through (Respuesta en inglés)
- Relationships, family and boundaries (Respuesta en inglés)
- Life changes, belonging and purpose (Respuesta en inglés)
- Caregiving, loss and changing daily life (Respuesta en inglés)
- Choosing and preparing for support (Respuesta en inglés)
Profesional
- Education, exams and student-support conversations (Respuesta en inglés)
- Employee conversations and responsibilities (Respuesta en inglés)
- Leadership, teams and organisational change (Respuesta en inglés)
- Interviews, references and fair fact finding (Respuesta en inglés)
- Decisions, meetings and professional responsibility (Respuesta en inglés)
- Clients, stakeholders and coaching conversations (Respuesta en inglés)
- Debrief, reflection, scenarios and learning (Respuesta en inglés)
- Healthcare, social support and reintegration (Respuesta en inglés)
- First responders, dispatch and military reflection (Respuesta en inglés)
Las preguntas esenciales
¿Qué es Compass?
La IA impulsa la conversación dentro del marco de coaching de Compass, desarrollado por personas.
¿En qué se diferencia Compass de una IA general?
La IA general cubre muchas tareas. Compass tiene un propósito más acotado, un enfoque de coaching estructurado y límites definidos sobre responsabilidad, confidencialidad, decisiones sobre terceros y cuándo conviene otro apoyo.
¿Cuándo debo usar Compass?
Usa Compass para aclarar una situación, preparar una conversación, tomar una decisión difícil, atravesar cambios o incertidumbre, revisar un acontecimiento, mantener el progreso o valorar apoyo profesional.
¿Para quién es Compass?
La ruta Personal apoya situaciones propias. La ruta Profesional ayuda con preparación, reflexión, escenarios, decisiones, revisiones y documentos estructurados, mientras el criterio y la responsabilidad siguen siendo del profesional.
¿Sustituye Compass a un coach, terapeuta u otro profesional?
No. Puede servir antes, durante o después del apoyo profesional, pero no sustituye experiencia cualificada, terapia, atención médica, supervisión, procedimientos de la organización o emergencias.
¿Cuándo no debo usar Compass?
No dependas de Compass ante peligro inmediato, emergencias, diagnóstico, tratamiento, crisis, representación jurídica o decisiones graves sobre terceros identificables. Contacta al servicio cualificado o de emergencia adecuado.
¿Cómo creo una cuenta?
Elige Crear cuenta, introduce tu correo, elige tu perfil y confirma que tienes al menos 18 años. Completa las aceptaciones necesarias y la verificación por correo.
¿Cómo inicio sesión?
Elige Iniciar sesión e introduce tu correo. Busca el código de seis dígitos en la bandeja de entrada y el correo no deseado. Puedes reenviar el código o cambiar el correo.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre la configuración de la cuenta y elige eliminarla. Se requiere una nueva verificación. Lee la información sobre eliminación antes de confirmar.
¿Qué ocurre con lo que comparto?
Los mensajes se procesan para generar respuestas. En el piloto, la continuidad conservada queda en el navegador y ligada a la identidad conectada. Evita información identificativa, médica, jurídica, financiera u otra información sensible innecesaria, especialmente de otras personas.
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Suscripción y facturación
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Suscripción y facturaciónStripe aloja la página de pago. Compass no guarda credenciales de tarjetas ni bancarias.
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