FAQ

Questions fréquentes

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Les questions essentielles

Qu’est-ce que Compass ?

L’IA anime la conversation dans le cadre de coaching de Compass, développé par des humains.

En quoi Compass diffère-t-il d’une IA généraliste ?

L’IA généraliste couvre de nombreuses tâches. Compass a un objectif plus ciblé, une approche de coaching structurée et des limites définies concernant la responsabilité, la confidentialité, les décisions sur des tiers et le recours à d’autres soutiens.

Quand utiliser Compass ?

Utilisez Compass pour clarifier une situation, préparer un échange, prendre une décision difficile, traverser le changement ou l’incertitude, débriefer, maintenir les progrès ou envisager un soutien professionnel.

À qui s’adresse Compass ?

Le parcours Personnel concerne les situations propres à l’utilisateur. Le parcours Professionnel soutient préparation, réflexion, scénarios, décisions, débriefs et documents structurés, tandis que jugement et responsabilité restent au professionnel.

Compass remplace-t-il un coach, un thérapeute ou un autre professionnel ?

Non. Compass peut être utile avant, pendant ou après un soutien professionnel, mais ne remplace pas l’expertise qualifiée, la thérapie, les soins médicaux, la supervision, les procédures ou les urgences.

Quand ne faut-il pas utiliser Compass ?

Ne comptez pas sur Compass en cas de danger immédiat, urgence, diagnostic, traitement, crise, représentation juridique ou décision grave concernant un tiers identifiable. Contactez le service qualifié ou d’urgence approprié.

Comment créer un compte ?

Choisissez Créer un compte, saisissez votre e-mail, choisissez votre profil et confirmez avoir au moins 18 ans. Terminez les acceptations requises et la vérification par e-mail.

Comment me connecter ?

Choisissez Se connecter et saisissez votre e-mail. Cherchez le code à six chiffres dans votre boîte de réception et les indésirables. Vous pouvez renvoyer le code ou modifier l’e-mail.

Comment supprimer mon compte ?

Ouvrez les paramètres du compte et choisissez sa suppression. Une nouvelle vérification est nécessaire. Lisez les informations de suppression avant de confirmer.

Que deviennent les informations partagées ?

Les messages sont traités pour générer les réponses. Pendant le pilote, la continuité conservée reste dans le navigateur et limitée à l’identité connectée. Évitez les informations identifiantes, médicales, juridiques, financières ou sensibles inutiles, surtout sur autrui.

Les informations actuelles sur la confidentialité du pilote figurent sur la page Confidentialité.

Abonnement et facturation

Les abonnements ne sont pas encore disponibles. L’accès pilote actuel continue.

Abonnement et facturation

Stripe héberge la page de paiement. Compass ne conserve pas vos identifiants de carte ou bancaires.

Avant de supprimer votre compte, terminez ou annulez tout Checkout ouvert et mettez fin à votre abonnement dans Stripe. La suppression n’efface pas les données financières de Stripe. Contactez BaseCamp Norway si nécessaire.

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