← Zurück zu Compass

Compass Professional

Szenariotraining

Bereite dich auf schwierige Gespräche oder Entscheidungen unter Druck vor. Übe deine Entscheidungen, erkunde ihre Gründe und lerne aus dem Verlauf.

Üben, reflektieren und erneut versuchen

Wähle unter Professionell das Szenariotraining und beschreibe eine anonymisierte oder fiktive Situation, deine Rolle und dein Übungsziel. Übe im Textgespräch, pausiere für Feedback und probiere eine andere Antwort. Im Debrief kannst du Entscheidungen, ihre Gründe und den Verlauf der Übung reflektieren.

Mit Kollegen lernen

Nutzt mit Kollegen einen gemeinsamen Bildschirm und lasst eine Person die Antworten der Gruppe eingeben. Pausiert, um Entscheidungen und Annahmen zu vergleichen, und besprecht, was ihr in eure Arbeit mitnehmen würdet. Das ist eine moderierte Gruppendiskussion rund um ein einziges Textgespräch.

Szenariobeispiele entdecken
  • Ein schwieriges Gespräch: Sprich eine Sorge gegenüber einem Kollegen, einer Führungskraft oder einem Mitarbeiter an. Übe, klar zu sein und das Gespräch konstruktiv zu halten.
  • Jemand ist aufgebracht: Reagiere auf einen frustrierten Kunden, ein besorgtes Elternteil oder einen unzufriedenen Patienten. Erkunde, wie du zuhörst, Erwartungen klärst und einen nächsten Schritt vereinbarst.
  • Konkurrierende Prioritäten: Mehrere Menschen brauchen gleichzeitig deine Hilfe. Übe zu entscheiden, was zuerst kommt, und deine Entscheidungen zu erklären.
  • Bedenken äußern: Dir fällt etwas auf, das dich beunruhigt, während andere kein Problem darin sehen. Übe, die Entscheidung zu hinterfragen und mit Gegenwind umzugehen.
  • Ein unerwarteter Vorfall: Übe einen Verkehrsunfall mit mehreren Schwerverletzten aus der Sicht der Einsatzkräfte vor Ort oder der Rettungsleitstelle. Erkunde Kommunikation, Prioritäten und Entscheidungsgründe, während neue Informationen eintreffen.
  • Eine neue Gelegenheit: Bereite ein Vorstellungsgespräch vor, sprich über eine Beförderung oder erkunde die Verantwortung in einer anderen Rolle.

Bring deine eigene Situation ein, übe deine Reaktion und erkunde, was du anders machen könntest.

Künftige Möglichkeiten

Mikrofon, Sprache und simulierter Funkverkehr sind mögliche künftige Entwicklungen; sie sind heute in Compass nicht verfügbar.