Compass Professional
Scenariotrening
Forbered deg på krevende samtaler eller beslutninger under press. Øv på valgene dine, utforsk hvorfor du tar dem, og lær av det som skjer.
Øv, reflekter og prøv igjen
Velg Scenariotrening i Profesjonell og beskriv en anonymisert eller fiktiv situasjon, rollen din og hva du vil øve på. Øv i tekstsamtalen, ta pause for tilbakemelding og prøv en annen respons. Bruk debrief til å gjennomgå beslutninger, begrunnelser og det som skjedde i øvelsen.
Lær sammen med kolleger
Bruk en felles skjerm med kolleger, og la én person skrive inn gruppens svar. Ta pauser for å sammenligne valg og antakelser, og diskuter hva dere vil ta med videre i arbeidet. Dette er en ledet gruppediskusjon rundt én tekstsamtale.
Utforsk scenarioeksempler
- En krevende samtale: Ta opp en bekymring med en kollega, leder eller medarbeider. Øv på å være tydelig og samtidig holde samtalen konstruktiv.
- Noen er opprørt: Møt en frustrert kunde, bekymret forelder eller misfornøyd pasient. Utforsk hvordan du kan lytte, avklare forventninger og bli enige om et neste steg.
- Konkurrerende prioriteringer: Flere trenger hjelpen din samtidig. Øv på å avgjøre hva som kommer først, og forklare valgene dine.
- Å si fra: Du oppdager noe som bekymrer deg, mens andre virker komfortable med det. Øv på å stille spørsmål ved beslutningen og håndtere motstand.
- En uventet hendelse: Øv på en trafikkulykke med flere alvorlig skadde, som innsatspersonell på stedet eller fra operasjonssentralen. Utforsk kommunikasjon, prioriteringer og begrunnelsene for beslutninger når ny informasjon kommer.
- En ny mulighet: Forbered deg til et jobbintervju, ta opp en forfremmelse eller utforsk ansvaret i en annen rolle.
Ta med din egen situasjon, øv på responsen din og utforsk hva du kan gjøre annerledes.
Fremtidige muligheter
Mikrofon, tale og simulert radiokommunikasjon er mulige fremtidige utviklingsområder; de er ikke tilgjengelige i Compass i dag.