Compass Professional

シナリオ練習

難しい対話やプレッシャーの中での判断に備えましょう。自分で選択し、その理由を考え、練習中に起きたことから学べます。

練習し、振り返り、もう一度試す

プロフェッショナルで「シナリオ練習」を選び、匿名化した状況や架空の場面、自分の役割、練習したいことを入力します。テキストで練習し、途中でフィードバックを求め、別の応答を試せます。振り返りでは、判断とその理由、練習中に起きたことを見直します。

同僚と同じ画面を見ながら、一人がグループの回答を入力します。途中で止めて選択や前提を比較し、仕事に生かしたいことを話し合います。一つのテキスト対話を囲んで、進行役とともに行うグループ学習です。

シナリオの例を探す

難しい対話：同僚、上司、部下に懸念を伝えます。明確に伝えながら、建設的な会話を続ける練習ができます。
相手が動揺しているとき：不満を抱える顧客、心配する保護者、納得していない患者に対応します。話を聴き、期待を確認し、次の一歩を合意する方法を考えます。
優先順位が重なるとき：複数の人が同時に助けを求めています。何を優先するかを決め、その理由を説明する練習ができます。
声を上げるとき：気になることに気づいても、周りは問題にしていません。判断に疑問を投げかけ、反対意見に対応する練習ができます。
予期しない事態：複数の重傷者が出る交通事故を想定し、現場の救急・救助隊員または緊急通報の指令センターの立場で練習します。新しい情報が入る中で、連絡、優先順位、判断の理由を検討します。
新しい機会：採用面接に備えたり、昇進について話し合ったり、別の役割に伴う責任を考えたりできます。

自分の状況を持ち込み、応答を練習し、別の対応の可能性を探れます。

今後の可能性

マイク入力、音声対話、模擬無線通信は今後の開発候補であり、現在のCompassでは利用できません。